【日经BP社报道】 更多报道参见日本记者看中国专题。

　　2月9日至15日是中国春节的7天长假。众多在都市工作的外地人在此期间都要返乡过年。在北京工作笔者每年也都趁这个假期返回日本。

　　在5、6年前，春节期间一回到东京，马上就会有“日本和中国到底还是不一样”的感受。因为日本不过春节，所以大街上既没有节日的热闹气氛，漫步在闹市区也很少能听到中国话。

▼中国游客3年来增长4成

　　但最近3、4年来景观却发生了很大变化。银座的高级品牌店、新宿的百货大楼、秋叶原的电器街、浦安的东京迪斯尼乐园－－无论走到哪里都能看到中国游客，而且一年比一年多。

秋叶原面向中国游客的免税店

　　出现这一现象的原因是随着中国经济的高速增长，中国的个人收入大幅增加，同时日本政府也放宽了对团体旅游签证限制的结果。

　　以沿海地区的富裕层为主，到海外旅游成为当今中国的一大时髦。据中国国家旅游局公布的数字，2004年中国出境为2540万人次，比2003年增长了40%以上。日本政府也从2000年9月份开始，对北京、上海、广东的居民解除了团体旅游的签证限制。2004年9月份又将解禁地区扩大到了天津、江苏、浙江、辽宁、山东的四省一市。

　　根据日本法务省入境管理局的统计，2003年进入日本的中国人（香港、台湾地区除外）为53万7700人，比2000年的38万5300人增长了近40%。在今年3月份开幕的爱知万博期间，更是将团体旅游签证发放地区扩大到了中国全境。如果在此期间中国游客失踪或者非法滞留等现象没有明显增多的话，日本政府将把这一措施永久化。

　　中国游客的增多尽管存在社部分游客非法滞留等问题，但整体上来说还是有利于日本经济发展的。但是仅靠中国人均收入的增加与日本政府放宽限制，中国游客就能自动增加吗？在中国，富裕程度能够达到去海外旅游的人数毕竟还非常有限，仅靠来一次日本的游客，中国游客的数量增长总有一天会到头。将来最大的课题应当是如何确保那些对日本旅游感到的满意的“回头客”能够多次来日本旅游。

　　欧洲29国在2004年9月解除了对中国的旅游签证发放限制。东南亚各国则早在日本与欧洲之前就放开了限制，正在大力吸引中国游客前往该地区。如何能够与全球游客集中的欧洲以及与东南亚进行竞争时保持不败，或者打个平手，物价原本就很高的日本能否吸引到中国回头客呢？说实话，笔者心里没底。

▼东京比巴黎和洛杉矶更胜一筹

　　恰在这个时候，一位香港的老友偶然间向我介绍了一位在香港某律师事务所工作的30多岁香港女性。她曾留学英国，英语讲得非常流利，但对日语却是一窍不通。尽管如此，她却非常喜欢东京，至少半年就要来东京一趟：“东京的寿司非常好吃，在银座购物是最高的享受。东京迪斯尼乐园以及箱根的温泉更是吸引人。去多少次都没个够。”

　　香港同样也有日本料理店和高级品牌店，而且香港迪斯尼乐园今年也要开张。特意到国外的话，巴黎与洛杉矶不是比东京更有魅力吗？试着这么一问，她的脸上显现出“你真是不视庐山真面目”的表情，说道“当然也去过几次巴黎和洛杉矶，但距香港太远了。如果是东京的话，可以用3、4天的假期很轻松地玩一趟，期间可以将美食、购物、迪斯尼乐园、温泉等玩儿个遍。街道很干净、治安也好、服务水准又高。物价也未必见得比伦敦和纽约高。既便利又舒心，恐怕全球再也找不到第二个这样的城市了。”

回国前在机场挑选礼品(成田机场)

　　经她这么一说我才明白。她并非是“日本迷”那种人，而是根据自身经历将欧美大都市与东京进行比较后，才把东京看成是对香港人来说最便捷舒适的旅游地的。与富士山和京都寺院那些代表日本的观光地相比，现代日本人所享受的看起来很正常的高度便利性与服务，对她来说才是最有魅力之处。

　　根据日本入境管理局的统计，比中国大陆先行富裕起来的香港游客2003年入境日本的人数达到了26万1000人。由于香港人口只有680万，单纯计算的话，就是每年每26人就有1人到日本旅游。不难想象其中有许多像她这样的忠实回头客。

▼吸引游客要站在游客的角度

　　日本政府提出的目标是将访问日本的外国游客数量由2002年的524万提高到2010年的1000万，推出了“访问日本运动”的口号。但浏览一下政府事务局的网站，其内容只是旅游景点与举办活动等的介绍，不过是站在日本旅游业的角度向外国人推荐日本。让人感觉是“老王卖瓜”似的单方面的宣布。

　　要想真正增加外国游客的数量，最重要的一点不用说就是“站在游客的角度”。今后最有增长潜力的游客来源无疑是中国。如果真是这样的话，就应该站在游客的角度上，对有可能成为中国游客“前站”的香港与台湾游客究竟对日本哪些方面感兴趣，作深入的分析，并将结果应用到宣传活动中去。（记者：北京支局　田原 真司）

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